Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 8 septembre 2026
Les présentes conditions générales encadrent l'utilisation du site Kitchen Pro et les commandes passées auprès de notre boutique. En passant commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
1. Présentation de Kitchen Pro
Kitchen Pro est un fournisseur spécialisé en équipements professionnels de cuisine, destiné aux hôtels, restaurants, cafés (CHR) et professionnels de la restauration à Dakar, Sénégal. Notre boutique en ligne est propulsée par Shopify.
2. Horaires et contact
- Lundi – Vendredi : 8h30 – 17h00 ;
- Samedi : 8h30 – 12h30.
3. Commandes
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des présentes conditions générales. Les prix sont indiqués en Francs CFA (FCFA), toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
4. Disponibilité des produits
Nos produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après validation de votre commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et proposons un article de remplacement ou un remboursement.
5. Moyens de paiement
Kitchen Pro propose plusieurs moyens de paiement, notamment le paiement en espèces à la livraison ainsi que le paiement Mobile Money via Wave et Orange Money. Kitchen Pro ne vous demandera jamais de communiquer vos codes confidentiels ou mots de passe Mobile Money.
6. Livraison
Les délais et modalités de livraison vous sont communiqués lors de la validation de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, sans que ceux-ci constituent un engagement contractuel strict en cas de circonstances exceptionnelles.
7. Garantie
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité ainsi que, selon les marques distribuées, de la garantie constructeur applicable.
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du site (textes, images, logos) est la propriété de Kitchen Pro ou de ses partenaires et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
9. Droit applicable
Les présentes conditions générales sont soumises au droit sénégalais. Tout litige relève de la compétence des juridictions de Dakar.
10. Modification des conditions
Kitchen Pro peut mettre à jour ces conditions générales afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
11. Nous contacter
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, vous pouvez contacter Kitchen Pro :
Kitchen Pro
17, rue Grasland
Dakar, Sénégal
E-mail : info@kitchenpro.sn
Téléphone : +221 33 842 51 02
